Gerne können Sie uns unter +423 237 74 00, per Mail fl1@telecom.li oder in unserem Shop in Schaan erreichen.

Für FL1 LIFE! (+423) Kunden gibt es Zusatzpakete fürs Ausland für Daten oder/und für Gesprächsminuten – optimal für den Urlaub oder für Geschäftsreisen in ferne Länder. Die Optionen werden für die Dauer von 30 Tagen gekauft.

Sie können die Optionen auch per SMS bestellen. Senden Sie ein SMS mit dem SMS-Text (siehe Tabelle) an die Nummer 41423.

Planen Sie eine Reise ins Ausland? Vergewissern Sie sich ob und wieviel Freiminuten und SMS Sie in diesem Land enthalten haben.

Für FL1 LIFE!-Kunden gibt es Zusatzpakete fürs Ausland für Daten oder/und für Gesprächsminuten – optimal für den Urlaub oder für Geschäftsreisen in ferne Länder. Prüfen Sie, ob Ihre Urlaubsdestination in den Zonen 4|5 enthalten ist. FL1 FREE!-Kunden können recherchieren, ob sie Ihr Urlaubsland in der Zone 4 finden.

FL1 LIFE!-Kunden können im Ausland mit Ihrem Android-Smartphone Gespräche über WiFi-Calling führen, Anrufe werden zu Inlandspreisen/Inlandsfreieinheiten abgerechnet.

FL1 Kunden mit Ihrem FL1 LIFE! oder FL1 FREE!-Abos sind standardmässig für die teuren Mobilnetze auf Kreuzfahrschiffen, Fähren oder sogar in Flugzeugen gesperrt, damit unerwartet hohe Kosten nicht anfallen können.

FL1 FREE!-Kunden können sich für Roaming-Netze auf Kreuzfahrschiffen, Fähren oder Flugzeuge freischalten oder sperren lassen:

• SMS mit Text ‘shon’ an 41423 –> Roamingnetze auf Fähren, Kreuzfahrschiffen & Flugzeugen stehen zur Verfügung
 
• SMS mit Text ‘shoff’ an 41423 –> Roamingnetze auf Fähren, Kreuzfahrschiffen & Flugzeugen sind gesperrt

Datenroaming kann in fernen Ländern sehr teuer werden. Generell können Sie Ihr Smartphone so einstellen, dass die Mobile Datennutzung im Ausland unterbunden ist.

Telefon Tipps für die Einstellungen auf Ihrem Smartphone

FREE! Kunden können ihre Sperr-Einstellungen für Roaming-Dienste und Mehrwert-Dienste per SMS selbst (de-)aktivieren.

Seit 15.06.2017 gilt folgende Abrechnung für Telefonie, SMS und Datennutzung in den EU-Mitgliedstaaten* inklusive Norwegen und Island:

• Roaming wird in diesen Ländern so verrechnet wie Einheiten in andere Netze bei Ihrem Inlandstarif (für Gespräche bedeutet das: Es werden die Inlandstarife für Gespräche in die EU/ angewendet. Telefonate in ein Nicht-EU-Land sind von der Regulierung ausgenommen. Das bedeutet: Ein Roaming-Gespräch in Deutschland nach Albanien (kein EU-Land) kann einen anderen Preis haben als ein Gespräch von Liechtenstein nach Albanien.
 
• Verwenden Sie einen Inlandstarif mit Freieinheiten für Sprachtelefonie, SMS gelten diese seit 15.06.2017 in diesem Gebiet.

*Zone 2 EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Franz. Überseedepartements (Fr. Guayana, Guadeloupe, Martinique, La Réunion), EWR (Island, Norwegen)

Damit wir Roaming zu fairen Preisen anbieten können, müssen wir eine permanente Roaming-Nutzung im EU-Ausland ausschliessen. Daher gilt eine Fair-Use-Policy. Sie müssen Ihren Anschluss vorwiegend im Inland nutzen. Eine zweckwidrige oder permanente Roaming-Nutzung liegt vor, wenn Sie im Beobachtungszeitraum

• mehr als 50 % der Minuten/SMS/des Datenvolumens* im EU-Ausland verbrauchen und
 
• die SIM-Karte mehr als die Hälfte der Zeit im EU-Ausland eingebucht ist.

* Die Angabe bezieht sich auf Ihren durchschnittlichen Verbrauch – nicht auf die tatsächlich im Produkt inkludierten Einheiten. Das jeweilige Service (Minuten/SMS/Datenvolumen) wird getrennt betrachtet und bei Verstoss gegen die Fair-Use-Policy verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass bei der Inanspruchnahme von Mehrwertdienste-Rufnummern für Gespräche und SMS hohe zusätzliche Kosten anfallen können und sowohl Anrufe als auch SMS zu Mehrwertnummern grundsätzlich nicht von inkludierten Einheiten umfasst sind und daher gesondert verrechnet werden.

Was sind „Mehrwertdienste“ und warum sollten Verbraucher beim Roaming darauf achten?

Mehrwertdienste sind Telefonnummern oder SMS, für die zusätzliche Gebühren eingehoben werden. Diese Dienste bauen auf klassischen Telefondiensten auf und fügen ein gewisses Service oder einen Nutzen hinzu. Ein häufig genutzter Mehrwertdienst ist zum Beispiel eine Spendenhotline, bei der man durch einen Anruf einen bestimmten Betrag spenden kann. Weitere Beispiele umfassen Kundenbetreuungsdienste, die von Versicherungen oder Banken angeboten werden, aber auch Unterhaltungsdienstleistungen wie u.a. Horoskope, Erotikdienste und Gewinnspiele. Eine abschliessende Aufzählung der möglichen Anwendungsfälle ist nicht möglich.

Rufnummernbereiche für Mehrwertdienste-Rufnummern werden in den jeweiligen nationalen Nummerierungsplänen festgelegt. Diese Rufnummernbereiche sind in der EU nicht einheitlich. Ausserdem können die jeweiligen Nationalstaaten auch die Entgeltkonditionen national festlegen, sodass es teilweise erhebliche Unterschiede in der Art, wie Entgelte festgelegt und berechnet werden, gibt. 

Gespräche zu Mehrwertdienstnummern können sowohl pro Minute als auch pro Anruf verrechnet werden, letzteres wird auch Eventtarifierung genannt. Bei Eventtarifierung ist es egal wie lange der Anruf dauert, es darf nur diese Gebühr pro Anruf verrechnet werden.

Es gibt ebenfalls mehrere Formen von Mehrwert-SMS-Diensten. Auch hier ist eine eventtarifierte Abrechnung für SMS-Dienste möglich. Bei SMS-Chats von Mehrwertnummern wird jede einzelne SMS verrechnet, die versendet wird. Bei einem SMS-Abo wird jede SMS verrechnet, die man erhält.

Einschalten

*62*004237969000# und mit “Abheben” bestätigen.

Ausschalten

#62# und mit “Abheben” bestätigen.

Status abfragen

*#62# und mit “Abheben” bestätigen.

Sie sind länger abwesend? Leiten Sie all Ihre Anrufe auf die Sprachbox 004237969000 oder eine beliebige Rufnummer weiter.

Einschalten

*21*Zielnummer mit (00) Vorwahl# und mit “Abheben” bestätigen.

Ausschalten

#21# und mit “Abheben” bestätigen.

Status abfragen

*#21# und mit “Abheben” bestätigen.

1. Nachricht abspielen
 
2. Nächste Nachricht abspielen
 
3. Vorherige Nachricht abspielen
 
4. Nachricht löschen
 
5. Persönliche Begrüssung
 
6. PIN ändern

1. persönliche Begrüssung anhören
 
2. persönliche Begrüssung aufnehmen
 
3. persönliche Begrüssung löschen
 
4. Zurück zum Hauptmenü

1. Eingabe neuer PIN
 
2. Bestätigen mit #
 
3. Wiederholen des neuen PIN
 
4. Bestätigen mit #
 
5. Eingabe alter PIN
 
6. Bestätigen mit #

eSIM bedeutet embedded SIM und ist ein Chip, der fix im jeweiligen Gerät verbaut ist. Sie bietet die gewohnten SIM-Karten-Funktionen. Die bisherige SIM-Karte wurde in einigen Geräten durch die eSIM ersetzt. Daher ist es nicht mehr notwendig, eine SIM-Karte in ein eSIM-fähiges Gerät einzulegen. Das Smartphone erhält die SIM-Karte auf dem elektronischen Weg.

1. Flexibilität: Kein Einlegen der SIM-Karte notwendig
 
2. Kein Kunststoffabfall
 
3. Auf einem Smartphone mehrere Nummern verwalten – Nachdem viele Smartphones neben einer physischen SIM-Karte einen zusätzlichen Platz für eine eSIM haben, können Sie auf demselben Smartphone mit 2 unterschiedlichen Nummern telefonieren und somit z.B. zw. privater und beruflicher Rufnummer umschalten.

Die Aktivierung einer Simkarte kostet einmalig 40.- unabhängig ob es sich um eine eSIM oder um eine herkömmliche SIM-Karte handelt.

Bei einer Neuaufschaltung der eSIM oder bei einem SIM-Tausch auf eine eSIM erhalten Sie im FL1 Shop ein Datenblatt mit einem QR-Code. Durch Scannen des QR-Codes können Sie die eSIM auf Ihrem Smartphone aktivieren.

1. Wichtig: altes Gerät benötigt eine Internetverbindung (z.B. über WLAN)
 
2. eSIM-Profil muss vollständig vom alten Gerät gelöscht werden
 
3. über den QR-code kann die eSIM auf das neue Gerät eingerichtet werden

Im Reparaturfall (Versand an Hersteller) muss das eSIM-Profil im Vorfeld unbedingt gelöscht werden.

Ja, alle Sperren sind wie bei einer herkömmlichen SIM-Karte (z.B.: Datenroaming-Sperre) möglich.

Nein, ein direktes Hinaufspielen der eSIM auf eine Apple Watch oder Samsung Watch ist nicht möglich. Die Smartwatch-Hersteller sind derzeit nicht bereit Liechtensteiner settings auf ihren Smartwatches zu implementieren.
Ausserdem ist die Nutzung der Watch in Roaming-Netzen nicht möglich. Tipp: Die Smartwatch kann im Ausland, mittels Bluetooth Verbindung zu Ihrem Smartphone, Sprachverbindungen aufbauen und empfangen.

1. Öffnen “Einstellungen” > “Mobiles Netz” > “Mobilfunktarif hinzufügen”
 
2. Scannen von QR-Code des eSIM-Briefes mit der Kamera des iPhones
 
3. eSIM-Profil wird automatisch heruntergeladen

1. Öffnen “Einstellungen” > “Verbindungen” > “SIM-Kartenverwaltung” > “Mobilfunktarif hinzufügen”
 
2. Scannen von QR-Code des eSIM-Briefes mit der Kamera des Smartphones
 
3. eSIM-Profil wird automatisch heruntergeladen

1. Öffnen  “Einstellungen” > “SIM-Verwaltung” > “eSIM hinzufügen”
 
2. Scannen von QR-Code des eSIM-Briefes mit der Kamera des Smartphones
 
3. eSIM-Profil wird automatisch heruntergeladen

Die gesetzlich geschuldeten Beträge für die Urheberrechte Filme, Lieder, Radio- und Fernsehsendungen u. a. sind urheberrechtliche Werke. Sie werden vom schweizerischen Urheberrechtsgesetz geschützt. Es sieht vor, dass die Kabelnetzunternehmen diese Werke im Rahmen der Weiterleitung eines Programms zu ihren Kunden transportieren dürfen. Allerdings muss dafür eine so genannte urheberrechtliche Entschädigung bezahlt werden. FL1 leitet diese Beträge vollumfänglich der Verwertungsgesellschaft Suissimage weiter, welche das Geld an Künstler, Autoren, Interpreten, Sendeanstalten und andere auszahlt.

Neben Tschechien sind die Schweiz und Liechtenstein die einzigen Länder in Europa, die Replay TV in dieser Form anbieten. Weil man dank dem zeitversetzen Fernsehen die Werbeblöcke überspringen kann, entgehen den Medienhäusern Werbeeinnahmen in Millionenhöhe.
Nach jahrelangen Auseinandersetzungen haben die TV-Sender erwirkt, dass sie für diese Einnahmeverluste entschädigt werden müssen um ihr Geschäftsmodell aufrecht erhalten zu können. Die Vereinbarung zwischen Netzanbietern, Fernsehsendern und Verwertungsgesellschaften ist im sogenannten Gemeinsamen Tarif 12 (GT12) festgehalten, der sich auch mit den Gebühren für das zeitversetzte Fernsehen befasst. Ein Grossteil der Sender – vor allem die deutschen Privaten wie z.B. RTL haben die Vereinbarung unterzeichnet.

Auf der FL1 Senderliste sind diese Sender mit SKIP AD  gekennzeichnet.

Ähnlich wie bei YouTube kommen drei sogenannte «Ads» zum Zug.

1. Start Ad =Ein kurzer Werbeblock zu Beginn einer Replay-Session
 
2. Pause-Ad = ein Pop-up Ad, wenn der Zuseher die Pause Taste drückt und
 
3. Fast-Forward-Ad = Zwei bis drei Spots, die abgespielt werden, wenn ein TV-Werbeblock übersprungen wird

Alle Angaben in CHF inkl. Mwst.